ALGEMENE VOORWAARDEN CHACHI SPORTS
Versie: september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, lessen, workshops, evenementen en overige diensten van Chachi Sports.
Door het aangaan van een lidmaatschap, het boeken van een les of het deelnemen aan een activiteit van Chachi Sports verklaart het lid/de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Chachi Sports is gevestigd in Nederland en biedt groepslessen en sportactiviteiten aan.
1. Algemene gedragsregels
1. Leden en bezoekers van Chachi Sports dienen zich respectvol, correct en sportief te gedragen tegenover andere leden, docenten, medewerkers en andere aanwezigen.
2. Het lid dient te allen tijde de aanwijzingen van een docent, medewerker of eigenaar van Chachi Sports op te volgen.
3. Discriminatie, intimidatie, agressie, bedreiging, ongewenst gedrag, seksuele intimidatie, pesten, vandalisme en ander grensoverschrijdend gedrag worden niet geaccepteerd.
4. Chachi Sports behoudt zich het recht voor om een lid dat zich niet aan de huisregels of deze algemene voorwaarden houdt, een waarschuwing te geven, tijdelijk de toegang tot lessen te ontzeggen of het lidmaatschap te beëindigen indien de ernst van de situatie daartoe aanleiding geeft.
5. Bij ernstig of herhaaldelijk ongewenst gedrag kan Chachi Sports besluiten de toegang tot de studio per direct te ontzeggen en/of het lidmaatschap per direct te beëindigen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2. Inschrijven en lidmaatschap
1. Een lidmaatschap wordt aangegaan voor de periode en tegen het tarief zoals bij het afsluiten van het lidmaatschap is overeengekomen.
2. Een lidmaatschap gaat in op de overeengekomen ingangsdatum en nadat de eerste betaling is voldaan.
3. Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
4. Het is niet toegestaan om een lidmaatschap, account of lesreservering aan iemand anders ter beschikking te stellen.
5. De minimumleeftijd voor het aangaan van een lidmaatschap is 21 jaar, tenzij Chachi Sports vooraf schriftelijk anders heeft afgesproken.
6. Het lid is verplicht om correcte en actuele persoonsgegevens en contactgegevens aan Chachi Sports te verstrekken.
7. Het lid is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in persoonsgegevens, contactgegevens en betaalgegevens.
3. Abonnementen en verlenging
1. De duur, prijs, frequentie en overige voorwaarden van het gekozen lidmaatschap worden bij het afsluiten van het lidmaatschap aan het lid kenbaar gemaakt.
2. Maandelijks opzegbare lidmaatschappen worden na iedere betaalperiode automatisch voortgezet totdat het lidmaatschap rechtsgeldig wordt beëindigd.
3. Een lidmaatschap kan uitsluitend worden gebruikt gedurende de periode waarin het lidmaatschap actief is en de verschuldigde betalingen zijn voldaan.
4. Chachi Sports kan verschillende soorten lidmaatschappen aanbieden. De voorwaarden die specifiek gelden voor een bepaald lidmaatschap worden bij het afsluiten daarvan vermeld.
4. Opzeggen van het lidmaatschap
Maandelijks opzegbare lidmaatschappen
1. Voor maandelijks opzegbare lidmaatschappen, waaronder SILVER, PEARL en GOLDEN, geldt een opzegtermijn van één maand, tenzij bij het afsluiten van het betreffende lidmaatschap schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
2. De opzegtermijn gaat in op de dag waarop Chachi Sports de geldige opzegging heeft ontvangen.
3. Het lidmaatschap wordt beëindigd na afloop van de toepasselijke opzegtermijn.
4. Een opzegging dient per e-mail te worden verzonden naar info@chachisports.com.
5. Vermeld bij een opzegging:
o volledige naam;
o het betreffende lidmaatschap;
o gewenste einddatum.
6. Een opzegging via Instagram DM, WhatsApp of uitsluitend mondeling wordt niet als formele opzegging beschouwd, tenzij Chachi Sports deze uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt.
DIAMOND-lidmaatschap
7. Voor het DIAMOND-lidmaatschap geldt de bij het afsluiten overeengekomen vaste looptijd.
8. Gedurende de vaste looptijd kan het lidmaatschap niet tussentijds worden beëindigd, behalve wanneer een wettelijke of contractueel overeengekomen uitzondering van toepassing is.
9. Na afloop van de eerste vaste looptijd wordt het DIAMOND-lidmaatschap maandelijks opzegbaar, met inachtneming van de geldende opzegtermijn.
10. Bij bijzondere omstandigheden, zoals langdurige medische verhindering of verhuizing, kan Chachi Sports op verzoek en naar redelijkheid beoordelen of tussentijdse beëindiging mogelijk is. Chachi Sports kan hierbij om bewijsstukken vragen.
5. Betalingen en automatische incasso
1. Het lid is verplicht het verschuldigde lidmaatschapsgeld tijdig te betalen.
2. Bij een lidmaatschap waarbij automatische incasso is overeengekomen, geeft het lid Chachi Sports toestemming om de verschuldigde bedragen overeenkomstig de gemaakte afspraken te incasseren.
3. Wanneer een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld wegens onvoldoende saldo, een geweigerde betaling of een door het lid ingetrokken machtiging, blijft het oorspronkelijke bedrag verschuldigd.
4. Het terugboeken van een automatische incasso ontslaat het lid niet van de betalingsverplichting wanneer het bedrag terecht verschuldigd was.
5. Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan Chachi Sports een betalingsherinnering sturen en, voor zover wettelijk toegestaan, eventuele redelijke kosten wegens betalingsverzuim in rekening brengen.
6. Indien een openstaand bedrag ondanks herinneringen niet wordt voldaan, kan Chachi Sports de vordering ter incasso uit handen geven. Wettelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen daarbij, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, voor rekening van het lid komen.
7. Indien sprake is van een betalingsachterstand, kan Chachi Sports de toegang tot lessen opschorten totdat de betalingsachterstand is voldaan, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
8. Het opschorten van toegang tot lessen wegens een betalingsachterstand betekent niet automatisch dat het lidmaatschap of de betalingsverplichting wordt beëindigd.
6. Lessen boeken
1. Lessen kunnen uitsluitend worden geboekt via het door Chachi Sports aangewezen boekingssysteem.
2. Een boeking is persoonlijk en kan niet zonder toestemming worden overgedragen aan een andere persoon.
3. Het lid is zelf verantwoordelijk voor het correct boeken en annuleren van lessen.
4. Een boeking geeft het lid recht op deelname aan de betreffende les, mits het lid op tijd aanwezig is en aan alle voorwaarden voor deelname voldoet.
5. Chachi Sports werkt met een beperkte capaciteit per groepsles. Het aantal beschikbare plaatsen kan daarom beperkt zijn.
7. Annulerings- en lesbeleid
Annuleren van een les
1. Een geboekte les kan kosteloos worden geannuleerd tot één uur vóór aanvang van de betreffende les.
2. Het is mogelijk om een les te boeken tot uiterlijk één uur vóór aanvang van de les, voor zover er nog een plaats beschikbaar is.
3. Wanneer een lid een geboekte les binnen één uur vóór aanvang van de les annuleert, wordt dit beschouwd als een late cancellation.
4. Wanneer een lid voor het eerst binnen één uur voor aanvang annuleert, ontvangt het lid een strike.
5. Wanneer hetzelfde lid binnen een periode van 90 dagen opnieuw een les binnen één uur voor aanvang annuleert, wordt dit beschouwd als een volgende strike en wordt een penalty van €7,50 in rekening gebracht.
6. Iedere volgende late cancellation binnen dezelfde periode van 90 dagen kan opnieuw leiden tot een penalty van €7,50.
7. Na het verstrijken van 90 dagen zonder een nieuwe overtreding vervalt de betreffende strike voor de toepassing van dit beleid en begint de telling opnieuw.
No-show
8. Wanneer een lid een les heeft geboekt maar niet aanwezig is bij de les en de boeking niet tijdig heeft geannuleerd, wordt dit aangemerkt als een no-show.
9. Voor een no-show wordt een penalty van €7,50 in rekening gebracht.
10. Een no-show kan daarnaast worden geregistreerd als een strike binnen het 90-dagenbeleid van Chachi Sports.
11. Het niet tijdig annuleren of niet verschijnen bij een les zorgt er tevens voor dat een beschikbare plek niet meer door een ander lid kan worden gebruikt. Het beleid is daarom bedoeld om beschikbare lesplaatsen zo eerlijk mogelijk te verdelen.
12. Chachi Sports kan in uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld aantoonbare overmacht of een acute noodsituatie, besluiten een strike of penalty kwijt te schelden. Dit is ter beoordeling van Chachi Sports.
8. Aanwezigheid en te laat komen
1. Leden dienen op tijd aanwezig te zijn voor hun geboekte les.
2. Een lid dat te laat arriveert kan door de docent worden geweigerd wanneer deelname niet langer verantwoord of wenselijk is, bijvoorbeeld wanneer de warming-up reeds is begonnen of wanneer het binnenkomen de veiligheid of het verloop van de les verstoort.
3. Wanneer een lid regelmatig te laat komt, kan Chachi Sports het lid hierop aanspreken en bij herhaling verdere maatregelen nemen.
4. Het niet kunnen deelnemen aan een les vanwege te laat komen geeft geen automatisch recht op restitutie, compensatie of het inhalen van de betreffende les.
9. Lesregels en hygiëne
Om de lessen veilig, prettig en hygiënisch te houden, gelden de volgende regels:
1. Kauwgom is tijdens de lessen niet toegestaan. Dit vanwege veiligheid tijdens het sporten.
2. Tijdens de les dienen schone sportschoenen te worden gedragen die geschikt zijn voor gebruik binnen.
3. Het is niet toegestaan om met buitenschoenen de sportruimte te betreden.
4. Het gebruik van een mobiele telefoon tijdens de les is niet toegestaan, tenzij dit noodzakelijk is vanwege een medische of andere aantoonbare dringende reden.
5. Telefoons dienen tijdens de les bij voorkeur op stil te staan en opgeborgen te worden.
6. Het maken van foto-, video- of geluidsopnames tijdens de les is uitsluitend toegestaan met toestemming van Chachi Sports en de personen die op de opname staan.
7. Leden dienen passende sportkleding te dragen en rekening te houden met de hygiëne van andere deelnemers.
8. Gebruik materialen en apparatuur van Chachi Sports zorgvuldig en uitsluitend op de manier waarvoor deze bedoeld zijn.
9. Eventuele schade die door opzettelijk of verwijtbaar handelen door een lid aan eigendommen van Chachi Sports wordt veroorzaakt, kan op het betreffende lid worden verhaald, voor zover wettelijk toegestaan.
10. Veiligheid en gezondheid
1. Deelname aan sportlessen geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
2. Het lid is zelf verantwoordelijk voor het inschatten of deelname aan een bepaalde les verantwoord is gezien de eigen lichamelijke conditie, gezondheid en eventuele beperkingen.
3. Het lid dient de docent voorafgaand aan de les te informeren over relevante lichamelijke beperkingen, blessures of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op deelname aan de les.
4. De instructies van de docent dienen tijdens de les te worden opgevolgd.
5. Het lid dient oefeningen onmiddellijk te stoppen wanneer deze pijn, duizeligheid of andere lichamelijke klachten veroorzaken en indien nodig de docent hiervan op de hoogte te stellen.
6. Chachi Sports en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet opvolgen van instructies, het negeren van lichamelijke klachten, onjuist gebruik van materialen of het bewust overschrijden van eigen lichamelijke grenzen, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Aansprakelijkheid
1. Chachi Sports spant zich in om lessen en activiteiten op een veilige en professionele manier aan te bieden.
2. Deelname aan sportactiviteiten brengt echter altijd een bepaald risico op blessures of andere lichamelijke schade met zich mee.
3. Chachi Sports is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van normale sportuitoefening, onzorgvuldig handelen van het lid zelf of het niet opvolgen van instructies.
4. Chachi Sports is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door leden of bezoekers worden meegenomen naar de studio, tenzij sprake is van aansprakelijkheid van Chachi Sports op grond van de wet.
5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
12. Wijziging van lessen, docenten en rooster
1. Chachi Sports behoudt zich het recht voor om het lesrooster te wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is voor de bedrijfsvoering.
2. Chachi Sports kan lessen verplaatsen, toevoegen, vervangen of laten vervallen.
3. Chachi Sports kan een vaste docent vervangen door een andere gekwalificeerde docent.
4. Wanneer een docent verhinderd is, zal Chachi Sports zich inspannen om een passende vervanger te regelen.
5. Wanneer vervanging niet mogelijk is, kan een les worden geannuleerd.
6. Bij annulering van een les door Chachi Sports wordt het lid hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt, indien van toepassing, de boeking geannuleerd.
7. Chachi Sports kan een workshop of evenement annuleren wanneer er onvoldoende deelnemers zijn of wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken.
13. Foto- en video-opnames
1. Tijdens lessen, evenementen, workshops of andere activiteiten van Chachi Sports kunnen foto- en video-opnames worden gemaakt voor communicatie-, promotie- en marketingdoeleinden.
2. Chachi Sports zal hierbij zorgvuldig omgaan met beeldmateriaal en rekening houden met toepasselijke privacywetgeving.
3. Wanneer een lid niet herkenbaar in beeld wil worden gebracht, kan het lid dit voorafgaand aan de activiteit kenbaar maken aan Chachi Sports.
4. Wanneer voor een specifieke campagne of opname afzonderlijke toestemming noodzakelijk is, zal Chachi Sports deze toestemming afzonderlijk vragen.
14. Persoonsgegevens en privacy
1. Chachi Sports verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor onder andere het uitvoeren van het lidmaatschap, betalingen, lesboekingen, communicatie, administratie en het informeren van leden.
2. Chachi Sports verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
3. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar het privacybeleid van Chachi Sports.
15. Klachten en vragen
1. Klachten, vragen of opmerkingen over een lidmaatschap, les of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@chachisports.com.
2. Chachi Sports zal klachten zo zorgvuldig mogelijk beoordelen en proberen deze binnen een redelijke termijn op te lossen.
3. Het lid dient Chachi Sports in staat te stellen een klacht eerst zelf te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen.
16. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
1. Chachi Sports kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving, de dienstverlening of de bedrijfsvoering.
2. Chachi Sports zal wijzigingen tijdig aan leden kenbaar maken.
3. Wijzigingen zullen niet in strijd zijn met dwingend recht en mogen de rechten van consumenten niet op onredelijke wijze beperken.
4. Wanneer de wet vereist dat een lid de mogelijkheid krijgt om de overeenkomst vanwege een wijziging te beëindigen, zal Chachi Sports deze mogelijkheid bieden.
5. Een gewijzigde versie van de algemene voorwaarden treedt pas in werking op de datum die bij de bekendmaking van de wijziging is vermeld.
17. Overmacht
1. Chachi Sports is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe tijdelijk of blijvend wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Chachi Sports kunnen worden toegerekend.
2. Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: ernstige technische problemen, brand, overheidsmaatregelen, ziekte of plotselinge uitval van personeel, storingen, calamiteiten en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Chachi Sports.
3. Wanneer een situatie van overmacht ertoe leidt dat een les of activiteit niet kan plaatsvinden, zal Chachi Sports zich inspannen om de gevolgen voor leden zoveel mogelijk te beperken.
18. Slotbepalingen
1. Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet- afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Een ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal, voor zover wettelijk mogelijk, worden vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
3. Op de overeenkomst tussen Chachi Sports en het lid is Nederlands recht van toepassing.
4. Geschillen zullen eerst in onderling overleg worden geprobeerd op te lossen.
5. Voor zover een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Chachi Sports
E-mail: info@chachisports.com
Website: www.chachisports.com
Door het aangaan van een lidmaatschap of het boeken van een les verklaart het lid kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan, voor zover dit wettelijk is toegestaan.